Voorwaarden en FAQ Crystal Soul Embroidery

Wat bijzonder dat ik een Crystal Soul Embroidery voor je mag maken!
Hieronder heb ik wat FAQ gezet en de voorwaarden

Staat je vraag hier niet bij neem dan gerust contact op via: info@daniellebalfoort.com

FAQ

  • Wat is de levertijd? Dat hangt mede af van de grootte van het ontwerp. Ik borduur alles met de hand en dat is arbeidsintensief. Ga uit van minimaal een maand na de intake (met een grootte van 25 cm) Ik ben geen bol.com ;)
  • Zitten er extra kosten bij als er tekst bij komt? Ja, dat hangt van de hoeveelheid tekst af en gaat in overleg
  • Ik heb een aanvraag gedaan en dan?: Je ontvangt een bevestiging via mail en ik neem zo snel mogelijk contact met je op voor een intake en het verdere verloop
  • Waarom een intake en is dat gratis?: tijdens een persoonlijke/via zoom intake vraag ik naar je wensen en meer informatie over de ontvanger(s) Ik vraag wat gegevens en ik check of ik de kernboodschap goed heb begrepen. Tijdens het borduren kan ik namelijk niet meer veel aanpassen. De intake is na akkoord op het ontwerp gratis anders €40,- 
  • Word ik op de hoogte gehouden van het proces? Jazeker, ik stuur regelmatig foto's via app of email
  • Mag ik zelf edelstenen/materialen uitkiezen? Nee, ik krijg de opdracht van jou maar de artistieke vrijheid ligt bij mij, Daniëlle Balfoort. ik tune in op de energie van de ontvanger en voel intuïtief welke edelstenen en materialen de juiste zullen zijn
  • Is het niet erg duur? Nee, als je van massa en goedkoop houd is dit wellicht niet het juiste product voor jou. Houd je van een uniek handmade gift waar er maar 1 van is en vele uren handwerk inzitten? Ben je into edelstenen en sta je open voor magie? Welkom :)
  • Kan ik ook een ander formaat borduurring kiezen? Je kunt kiezen uit de formaten 25, 35 en 45 cm. Groter kan en dat wordt maatwerk en dan moet je meer aan inlijsten denken
  • Zijn de materialen die je gebruikt fair/eco? Ik let er bij inkoop zeker op. Helaas is het nog niet mogelijk om alles fair in te kopen. De borduurringen zijn wel van gecertificeerd hout. Ik werk met edelsteen leveranciers die ik al lang ken. Ik let erop waar zij de edelstenen vandaan halen en dat het zo sustainable mogelijk is. De zijde en andere materialen als garens/pailletten/kralen zijn ofwel nieuw maar ook veel is vintage/gekregen

    Voorwaarden
  • Na akkoord van het ontwerp begin ik met het maken van de Soul Embroidery. Omdat ieder stuk uniek is en met de hand geborduurd wordt kan ik niet werken met retouren.

    Verloop van het magische proces:

    1. Intake: 1 uur durende intake ten behoeve van toelichting wensen, delen van informatie over de ontvanger 
    1. Ontwerpvoorstel + opties in formaat: kleur, materiaalkeuze, design en schets. Tijdens deze fase kun je aangeven of je het ontwerp 'voelt’ of dat je nog aanpassingen wilt of andere wensen hebt. 
    1. Akkoord + bevestiging definitief ontwerp: het borduurproces begint! 
    1. Tussentijdse updates: ik houd je betrokken bij het maakproces door halverwege een aantal foto's te sturen 
    1. Definitief resultaat: Jouw hand-geborduurde unieke Soul Embroidery ontvang je met een uitgebreide uitleg & magische betekenis en werking van de edelstenen. Het werk wordt netjes afgewerkt en komt met een zijden ophanglint.  

    Je komt het kunststuk ophalen of ik stuur het op (in een stevige doos, als breekbaar verpakt, bubbelplastic, track & trace en aangetekend) 


    Natuurlijk doe ik er alles aan om te zorgen dat je super blij bent met het resultaat!